HOJA DE RECLAMACIÓN [Nº 000000001-2025/LDRV-01]

Fecha de Registro: 02/07/2025

1. Elección de Hotel (*)

Razón social: -
RUC: -
Dirección: -

2. Identificación del Consumidor reclamante (*)

Nombres y Apellidos (*)

Domicilio (*)

DNI, CE o RUC (*)

Fecha Emisión

Cod. País

Cod. Ciudad

Teléfono (*)

Correo electrónico (*)

Celular

Para el caso de menores de edad deberá registrarse adicionalmente el nombre del padre o madre

Nombre [Padre o Madre]

DNI [Padre o Madre]

Teléfono

Dirección

Correo electrónico

3. Identificación del Pago o Servicio contratado (*)

Atención / Servicio

Pago

Número de servicio

Fecha de Atención

Por donde se realizó su pedido

Monto de Pedido

Detalle (*):0 Caracteres digitados / Restan 500

4. Reclamo/Queja (*)

Reclamo ¹

Queja ²

0 Caracteres digitados / Restan 500

¹Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

² Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

5. Observaciones adoptadas por el proveedor

Fecha

0 Caracteres digitados / Restan 500

EN FE DE LO CUAL, el cliente, quien expone su reclamo en la fecha indicada a continuación, entiende y está de acuerdo con los términos establecidos por la ley, mediante la cual expresa una disconformidad relacionada a los bienes expendidos o suministrados o a los servicios prestados por nuestro establecimiento. Se precisa que la reclamación no constituye una denuncia y en consecuencia, no inicia el procedimiento administrativo sancionador por infracción a la normativa de protección al consumidor señalado en el Artículo 106º de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; o norma que la modifique o sustituya.

Entiendo y estoy de acuerdo

Todos los campos marcados con (*) son obligatorios